1、本公司承诺：电机、控制器、电池、充电机，机械部分保修壹年，易损件三个月（含：灯泡、保险丝、胶套，油封、碳刷、磨擦片等），前挡玻璃、轮胎不属保修之列，自交车之日起计。

2、我公司专业的售后人员，车辆运行出现状况可第一时间通过电话反映，我公司技术员将在10分钟内打回电话确认问题。

益高电动车

电话：0512-65698421

地址：中国苏州市吴中区郭巷镇尹新路99号

3、现场服务响应时间：接到故障信息完全可在24小时内到达现场处理。

4、我公司会尽最大可能使设备重新投入使用，一般状况在到达现场的4小时内排除。

5、客户在购车整个过程中对我们的服务态度、技术能力、产品质量或其它问题等有不满意的地方，均可通过电话进行投诉反映。

投诉电话：0512-65698421

☆ 放心的客户利益保障

1、售车时对使用单位提供免费培训，对驾驶、保养、维修方面进行现场指导示范。

2、公司同时提供巡检，例行每个月进行一次，如客户遇有重要情况使用需要时,我们售后将即时到场；

3、进行技术指导和设备维护，直接致电即可，我公司会极力配合。

☆ 周到的服务

保修期内一律免收上门费及服务费。保修期后，公司提供配件，收材料成本费及上门费，实行终身维修。注：若使用方自行更换主要配件（电池，电控，电机，充电器等）引起的故障，公司不予维修，后果自负。

其实各行各业的水都很深，有很多你不知道的内容，包括合同的签署，可能就一两个字的差异，但是很多商家就有机可趁，所以建议大家，在购买的时候一定要查询相关的行业信息。